案例背景：

 孩子们自从开学以来，玩过了很多的游戏，他们对游戏的分工也越来越细致，角色意识越来越明确。如：理发店里既有美发师、美容师，还有按摩师，超市里，有收银员、导购员；烧烤吧里除了有负责烧烤的厨师，有服务员，还有负责买卖食品的导购员……随着游戏的逐步深入，这一天，我却发现了以下场景：　　　　

今天烧烤吧游戏刚开始，小朋友就自己选择喜欢的角色进行游戏了，陈睿、严熙蕾、郑慧怡分别做了烧烤吧的厨师、导购员和服务员。孩子们各忙各的，陈睿负责烧烤，严熙蕾忙着购烧烤用的材料，郑慧怡就忙着整理，把烧烤店整理的干干净净的，他们可开心了。忙了一会儿，他们发现，超市里、理发店、医院里到处都挤满了人，唯独自己的烧烤吧里却异常的冷清，还是没有顾客光临。他们三人挤在一处商量着。一会儿，只见严熙蕾在烧烤店门口大声的喊：“快来买呀，刚烤好的的鸡翅，可香了”， 郑慧怡觉得严熙蕾一人喊有点孤单，也加入了严熙蕾的行列。其余的小朋友听见他俩的喊声，眼睛齐刷刷的看向他们，接着，他们就涌到了烧烤店门口，这下，烧烤店门口围满了人。郑慧怡看到这种情形，忙叫他们排起了队。由于人很多，孩子们排了一会儿就不行了，只听见刘思语说：“这么多人，排队要排多久呀，我不吃了，我回家吃汉堡去了”，说完转身就走。  

案例分析：

    在游戏中，孩子们都能明确各个游戏角色的职责，遵守游戏规则。都能选择好了角色就不乱换，认真负责好自己的工作，并能坚守岗位。孩子们的角色意识也比较强。在活动中，他们发现自己的店里冷冷清清，就利用吆喝声来吸引幼儿。又由于一下子吸引了很多的顾客，又不得不排队进行等候，导致了顾客思语不想排队而引起的埋怨。　　 

      这反映了大班幼儿的年龄特点，他们有了明确的角色意识，但由于他们生活经验、社会经验比较缺乏，只要一听见吆喝声，就都往一处挤，就出现了刘思语的这种情况，说明他们的灵活变通能力还有待进一步提高。　　　　 

指导策略：　　　 

       针对以上案例，我组织幼儿针对问题进行讨论，并通过讨论，找到解决问题的方法。幼儿经过讨论，一致达成共识：如果发现店里挤满了人，顾客就可以先到别的地方去，等店里人少了，自己再去，要学会谦让。其次，我们可以学着送外卖，同样要做到礼貌待客，为每一位顾客都提供最好服务。  在以后的游戏中，我相信他们一定会做的更好的。